14.12.2020 | Wissen

Google Analytics 4 – Chapter 2: Ausmisten, bevor’s richtig losgehen kann.

Der Bereich Digital Analytics hat einige Wochen Ramba-Zamba hinter sich, seit Google im Oktober 2020 die Google Analytics 4 Property ankündigte. Dies geschah mit einem Banner in Google Analytics. Wer sich auf den Weg «down the rabbit hole» wagte, fand sich schnell zwischen Click-Bait à la «Upgrade now – or lose Data» und etwas lösungsorientierteren Ansätzen wie «don’t ditch UA just yet» wieder. Zwischen all den Tipps und Hinweisen, filtern wir euch hier einen pragmatischen Lösungsansatz raus, wie ihr auf die GA4-Property reagieren könnt.

Beim Wechsel auf die Google Analytics 4 Property handelt es sich um eine neue Implementation – alte Daten aus Unviersal Analytics können nicht in GA4 übertragen werden. Damit später historische Werte zur Verfügung stehen, empfiehlt Google den parallelen Einsatz von Google Analytics 4 und Universal Analytics. Die Produkte-Roadmap wurde bisher von Google nicht veröffentlicht. Angaben über die Lebensdauer von Universal Analytics sind daher nicht ganz einfach: Schätzungen in der Branchen gehen von 2-3 Jahren aus. Diese Übergangsphase wollen wir zu unserem Vorteil nutzen. Folgende grobe Roadmap ist ein pragmatischer Lösungsansatz unsererseits, damit ihr an alles denkt, ohne in Panik zu verfallen. So passiert der Wechsel von Universal Analytics auf Google Analytics 4 ganz entspannt. Jedes Unternehmen verfügt jedoch über ganz eigene Gegebenheiten, weshalb du am besten testest, wie gut du damit klar kommst. Falls du individuelle Hilfe beim Einrichten von Google Analytics 4 oder dem Erstellen von neuen Reports benötigst, kontaktiere uns jederzeit.

Step 1: Erstmal die Basis für Google Analytics 4 schaffen

In einem ersten Schritt wird die Basis-Konfiguration von Google Analytics 4 vorgenommen. Dies ermöglicht es schon mal, dass erste Basis-Daten in die neue GA4-Property reinlaufen, welche später für Vergleiche zur Verfügung stehen. Noch sind nicht alle Funktionalitäten verfügbar und es ist auch nicht ganz klar, was noch kommen wird. Daher «keep it simple».  Als Single Point of Truth für deine Analysen und Reportings wird aber weiterhin erstmal Universal Analytics (UA) verwendet.

Unternehmen mit mehreren Webseiten, Domains und/oder Apps sollten sich hier konzeptionelle Gedanken machen, wie diese im Zusammenspiel zueinander stehen. Je nach dem kann es sinnvoll sein, diese unter einer Property zusammenzufassen. Bis anhin waren die sogenannten Roll-Up Properties nämlich nur in Google Analytics 360 (die kostenpflichtige Version) verfügbar. Mit Google Analytics 4 lassen sich jedoch die Daten von diversen Datastreams aggregieren.

Step 2: Bevor es mit Google Analytics 4 losgeht wird ausgemistet

Das bestehende Setup 1:1 zu migrieren, scheint nicht sonderlich zielführend zu sein. Zumal im Rahmen der Implementierung von GA4 sowieso diverse Arbeiten anfallen, erachten wir es als optimale Gelegenheit, das eigene Setup kritisch zu hinterfragen und gegebenenfalls an neue Gegebenheiten anzupassen. Also ran ans Eingemachte! 

Logge dich in dein Google-Konto ein und stell dir folgende Fragen zu deinem Analytics Setup:

• Was genau ist das Ziel deiner Webseite?
• Hat deine App das gleiche Ziel wie deine Webseite?
• Sind deine KPIs noch dieselben? Kannst du aktuell alles aus den Daten rauslesen, was dich interessiert?
• Haben sich Dinge auf deiner Webseite verändert, seit du das letzte Mal am Tracking gearbeitet hast?
• Bist du auf dem aktuellen Stand, was Themen wie ePrivacy, Cookie Consent und GDPR angeht? (Consent Policy und der verantwortungsbewusste Umgang mit den Daten deiner Nutzer ist ein wichtiges Thema, welches sich in Zukunft noch verstärken wird. Schiebe das am besten nicht mehr auf.)

Jetzt ist deine Gelegenheit, den Stier bei den Hörnern zu packen! Filtere die Punkte raus, die du bei deinem Tracking erst konzeptionell überdenken musst, bevor es ans Doing geht. 

Uns ist bewusst, dass das je nach dem einiges an Arbeit bedeutet und nicht einfach schnell schnell gemacht werden kann. Aber auch hier kannst du entweder das Velo oder den InterCity nehmen – und Step 2 in Teilschritte unterteilen. Wichtig scheint uns, dass du jetzt startest und dich mit dem neuen Google Analytics und den Funktionen auseinandersetzt. Erweitern ist oftmals nicht das Problem. Zudem lohnt es sich, ein eigenes Timing zu haben, damit nichts vergessen geht. Denn wir kennen es alle: 2 Jahre sind schnell um und plötzlich fehlen dir dann die Daten und Vergleichsmöglichkeiten zu Universal Analytics.