geschenkidee.ch: Die gesamte Customer Journey zÀhlt
FĂŒr geschenkidee.ch hat die Digitalagentur ads&figures eine auf dem Multichannel-Ansatz basierende neue Kampagnenmechanik fĂŒr Social Media erstellt. Das Rezept zum Erfolg: Potenzielle Kunden werden auf den sozialen KanĂ€len ĂŒber die gesamte Customer Journey â und nicht nur auf Teilen davon â begleitet. Die neue Strategie vereint somit verschiedene Teilziele; angefangen beim Branding, bis hin zum Sale.
Die neu implementierte Kampagnenstruktur basiert auf der Analyse bestehender DatensĂ€tze von geschenkidee.ch. So wurde das aktuelle Setup der Social-Media-KanĂ€le beurteilt und eine Potentialermittlung durchgefĂŒhrt. Mit den gewonnenen Erkenntnissen erarbeitete ads&figures gemeinsam mit geschenkidee.ch anschliessend ein neues Konzept. Das ĂŒbergeordnete Ziel war die Senkung der Akquisekosten fĂŒr Neukunden sowie die RentabilitĂ€tssteigerung bei bestehenden Kunden.
Die Social-Media-KanĂ€le sind fĂŒr uns als Unternehmen strategisch bedeutsam. Das von ads&figures nach einem Workshop vorgestellte Konzept war sehr logisch und vor allem versprach es eine erhöhte interne Effizienz. Mittlerweile arbeiten wir tĂ€glich mit der neuen Kampagnenstruktur. Die ersten Ergebnisse sind vielversprechend
Regina Ellmann, CMO geschenkidee.ch
Ăber ads&figures
ads&figures ist eine der fĂŒhrenden unabhĂ€ngigen Digitalagenturen in der Schweiz, die 2020 von IAB Switzerland als âDigital Agency of the Yearâ ausgezeichnet wurde. Das 2016 gegrĂŒndete Unternehmen mit Standort in Bern bietet nebst strategischer und konzeptioneller Beratung auch sĂ€mtliche Online Marketing Disziplinen wie Search Engine Advertising (SEA), Search Engine Optimization (SEO), Programmatic Advertising sowie Social Media Advertising an.
